19.02.2015 Голова наглядової ради БФ «Благомай» - Костянтин Голубятников - на зустрічі Дніпропетровського ПР-клубу
28 лютого 2015 р. 10:57
19.05.2015 відбулася зустріч Дніпропетровського ПР-клубу, присвячена побудові репутації волонтерських організацій, була дуже цікава і пізнавальна. Понад 20 учасників клубу зібралися, щоб послухати наших трьох чудових спікерів. Наводимо нижче найцікавіші тези їх виступів:
Наталія Хазан, волонтер, громадський діяч. Тема: «Волонтерство і громадський рух: побудова діалогу з цільовими аудиторіями, інструменти комунікацій":
- Запорука бездоганної репутації волонтера – це вибір партнерів, близьких за духом.
- Ті, хто бажає допомогти бійцям АТО, мають спочатку дослідити потреби військових, інакше це призведе до надлишку певних ліків чи речей на складах та провокуватиме корупцію у армії. Отже, благодійники також мають відслідковувати інформацію в мережі Інтернет та спілкуватися безпосередньо з волонтерами, щоб їх допомога дійсно була корисна.
- Соціальна мережа Фейсбук та особисті контакти залишаються основними каналами комунікації волонтерів. Спільнота з 2300 друзів Наталії, основана на географічному принципі (переважно Дніпропетровськ), дозволяє досить вдало організовувати збір необхідних речей та коштів.
- Дніпропетровська психологічна кризова служба (ПКС) є філіалом Всеукраїнської громадської організації "Українська асоціація фахівців з подолання наслідків психотравмуючих подій", яка налічує понад 600 осіб. У Дніпропетровському філіалі працює більше 100 психологів, психотерапевтів та психіатрів.
- Мета служби – надання ефективної своєчасної психологічної допомоги у кризових ситуаціях усім верствам населення, насамперед військовослужбовцям та членам їх родин, а також усім постраждалим у ході АТО.
- Мотивація психологів-волонтерів дуже висока. Це громадська позиція та можливість спілкуватися у міжнародному колі фахівців, підвищувати свій професійний рівень. Оскільки на території України раніше не проводили бойові дії, досвід отримання відповідної кризової психологічної допомоги відсутній.
- Для служби зі штатом понад 100 психологів-волонтерів велику роль відіграють внутрішні комунікації. Основний внутрішній месидж- це суворе дотримання галузевих правил та стандартів, адже ПКС – авторизований член Європейської спільноти з вивчення травматичного стресу (ESTSS) і має дотримуватись високих професійних стандартів. Оскільки ПКС взаємодіє з державними установами, у разі звернення громадян ми з’ясовуємо, яка саме допомога потрібна і пояснюємо, куди слід звернутись, якщо йдеться про спеціалізовану допомогу (наприклад, медичну чи психіатричну). Таким чином ми допомагаємо сформулювати правильний запит і добре орієнтуватись у характері проблеми.
- Журналісти отримують дуже мало інформації про роботу служби. Їх більше цікавлять емоційні, жалісні подробиці, але служба має строгі етичні обмеження щодо розголошення інформації.
- Слід активніше вести просвітницьку діяльність щодо розпізнавання проявів посттравматичних розладів. Пояснювати особливості перебігу розладів та різницю між такими станами, як гостра стресова реакція, стресовий розлад та ПТСР (пост-травматичний стресовий розлад).
- Благодійний фонд «Благомай» допомагає дітям сиротам, дітям-переселенцям. Працює у 6 областях, опікується 28 дитячими будинками, допомагає ліками пораненим в зоні АТО.
- В Україні немає законодавчої бази, яка б регулювала встановлення благодійних скриньок для збору коштів. Тому існують численні шахрайські організації.
- Компанії, які бажають надати допомогу через благодійний фонд, мають спершу обов’язково зібрати про нього інформацію, завітати на сайт, дослідити посилання в Інтернеті. На солідну організацію мають бути посилання та новини у серйозних джерелах про її діяльність.
- Якщо Ви отримали дзвінок з фонду з проханням надати допомогу, відразу поцікавтесь, звідки співрозмовник знає Ваш номер телефону.
- Бажано, щоб служба безпеки Вашої компанії також перевірила благодійну організацію, з якою Ви плануєте співпрацювати.
- В Україні є лише дві великі організації, які об’єднують благодійні фонди: Асоціація благодійників України та Український форум благодійників. Якщо організація, яка звертається до Вас із проханням про допомогу, не входить до цих об’єднань, вона ненадійна, її треба ретельно перевірити.
- Існують європейські вимоги до прозорості сайтів благодійних фондів. На сайті має обов’язково бути наведені:
- Повна інформація про осіб-засновників.
- Звіти про діяльність.
- Розділ «ЗМІ», де наведений перелік публікацій в різних джерелах про організацію.
- Відгуки партнерів та вже існуючих донорів фонду.
- Перелік партнерів фонду.
- Стрічка новин. Якщо новини на сайті фонду з’являються рідко, це досить підозріло.